Kijk nu (zonder ticket) rond in alle KLM-vliegtuigen

Een geslaagd experiment

‘De reden dat we de KLM vliegtuigen – van Boeings tot Airbussen – 360° hebben gefotografeerd is eigenlijk een hele praktische: we wilden schoonmakers voor een eerste B787-vlucht naar Minneapolis kennis laten maken met het vliegtuig. Ze zouden die avond het aangekomen vliegtuig schoonmaken maar hadden dit type nog niet van binnen gezien. ‘We wisten dat dat veel extra tijd zou kosten,’ legt de VR-man van KLM Digital Studio uit. ‘En dus bedachten we een oplossing. Overdag kon de schoonmaakploeg virtueel een rondje lopen op de iPad en met een VR-bril op zodat de ploeg ’s avonds goed voorbereid naar het vliegtuig ging.’

‘Het was een experiment, maar wel eentje die meteen succesvol was. Heel leuk. Ze waren een kwartier sneller klaar met het schoonmaken en daarbij… ze maakten geen enkele fout.’ Normaal gesproken krijgt een schoonmaakploeg een papiertje met een 2D-tekening. Koomen: ‘Top view, front view en daar moesten ze het dan mee doen. Nu komen ze beter beslagen ten ijs’.

Cabin attendants en keukens

‘Nu worden deze beelden regelmatig gebruikt bij trainingen over de hele wereld. En niet alleen bij schoonmaakploegen, ook voor het trainen van nieuwe cabin attendants zijn de beelden heel handig,’ ligt Koomen toe. Nieuwe crewleden zijn zo veel sneller bekend met hun nieuwe werkplek.

De grootste groep gebruikers van de beelden is de afdeling Catering Services. Koomen: ‘Zij gebruiken het voor het trainen van de collega’s die de galley’s – de keukentjes in een vliegtuig – inrichten.’

Vind het easter egg

Kortom, de virtuele vloot is heel handig voor onze (nieuwe) medewerkers. Maar vergeet de passagiers en vliegtuigfans niet. Hoe leuk is het om elk vliegtuig van binnen te bekijken, vanuit alle hoeken en gaten. Plekken aan boord waar je normaal gesproken als passagier niet snel komt. Denk aan de cockpit, galley’s of businessclass. Of ‘loop’ op je dooie gemakje door de 747, de Queen of the Skies. Of onze nieuwste aanwinst; de Dreamliner 787-10.

Mocht je een kijkje willen nemen in een van de vliegtuigen: ‘we hebben in sommige vliegtuigen een easter egg verstopt’ (een klein grapje waar je naar op zoek moet). Ga maar eens kijken of je de lekkere maaltijd in de 787-10 kunt vinden… Of neem virtueel plaats in onze nieuwe businessclass-stoelen in de 787-10. Kun je gelijk de nieuwe features bekijken, zoals het beweegbare privacy-scherm of de ‘niet storen’-knop zodat je nog meer privacy en individuele ruimte hebt. En kun je zien dat de 747 bestaat uit twee verschillende vliegtuigen? ‘Het is eigenlijk een combi-vliegtuig,’ legt Koomen uit. ‘Het ene deel is een full pax (volledig passagiersvliegtuig), het andere een combi (half vracht half passagiers).’